??一體化運(yùn)維發(fā)展的終極形態(tài)是智能數(shù)字化運(yùn)維模式，其特點(diǎn)是自動、開放、智能，人工干預(yù)少，高度自動化、精細(xì)化、精準(zhǔn)化，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)機(jī)器學(xué)習(xí)以提供智能分析決策，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維能力服務(wù)化。
??傳統(tǒng)和智能區(qū)別在哪?比事項(xiàng)服務(wù)的差別更重要的是，智能運(yùn)維已經(jīng)超出了服務(wù)IT系統(tǒng)的范疇，擴(kuò)展到管控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、提升業(yè)務(wù)能力的前端：

事項(xiàng)	傳統(tǒng)	智能
監(jiān)控管理	利用人工經(jīng)驗(yàn)來設(shè)定監(jiān)控閾值	機(jī)器通過歷史監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)規(guī)律的學(xué)習(xí)，自動生成更加準(zhǔn)確的閾值或者通過異常模式識別去主動判斷異常的發(fā)生
故障定位	不再需要運(yùn)維人員翻閱大量的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、事件日志，來定位	機(jī)器根據(jù)系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房、程序上下游調(diào)用關(guān)系等，綜合所有監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)和采集日志來分析和定位
應(yīng)急操作	人工觸發(fā)應(yīng)急預(yù)案，編寫應(yīng)急手冊和腳本	機(jī)器全面監(jiān)測所有交易鏈路，分析交易量變化曲線，發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)，自動進(jìn)行隔離、分流和限流
IT運(yùn)營管理的架構(gòu)	"監(jiān)、管、控”	用戶體驗(yàn)、效率
管理體系建設(shè)	IT系統(tǒng)	風(fēng)險(xiǎn)管理體系，智能、數(shù)字化運(yùn)維體系，服務(wù)管理體系，技術(shù)管理體系，性能質(zhì)量控制體系
經(jīng)營	數(shù)據(jù)中心或IT系統(tǒng)	業(yè)務(wù)價(jià)值